Spedizione e consegna
Effettuiamo consegne in tutta Europa.
Le spese di spedizione definitive vengono calcolate nel carrello al momento del checkout, in base all'indirizzo di consegna e ai prodotti acquistati.
Metodi e logistica
Ci avvaliamo di partner logistici affidabili, tra cui corrieri (DPD, DHL), distributori locali e servizi di trasporto dedicati, per garantire che i mobili arrivino a destinazione in perfette condizioni.
Per dettagli specifici sulle modalità di consegna o per domande relative al tuo ordine, contatta il nostro team all'indirizzo support@roomifyeurope.cloud.
Danni durante il trasporto
In caso di rifiuto della consegna: informa immediatamente il corriere e, se possibile, scatta una foto del pacco danneggiato.
Se accetti un pacco danneggiato: fotografa subito il danno all'imballaggio ai fini della richiesta di risarcimento.
Segnalazione: in caso di merce danneggiata, invia una comunicazione a support@roomifyeurope.cloud entro 7 giorni dalla ricezione.
Procedura: per aprire una pratica di reclamo, inviaci un'e-mail indicando il numero dell'ordine, una descrizione del danno e allegando le foto degli articoli danneggiati e dell'imballaggio.