Politica di spedizione e consegna
Grazie per aver acquistato su Roomify! Ci impegniamo a consegnare direttamente a casa tua articoli di arredamento di alta qualità, garantendo un servizio impeccabile. Di seguito troverai i dettagli sulle nostre procedure di spedizione, sulle tempistiche di consegna e sulle informazioni per il tracciamento dell’ordine.
Destinazioni di spedizione
Attualmente effettuiamo spedizioni verso destinazioni selezionate in tutta Europa. Tutti gli ordini vengono spediti dai magazzini logistici dei nostri partner certificati, situati all’interno dell’Unione Europea, per garantire percorsi di transito più rapidi e affidabili.
Tempi di elaborazione e consegna
Poiché collaboriamo direttamente con artigiani e fornitori di alta qualità per gestire l’inventario in modo efficiente, le nostre tempistiche si articolano in due fasi:
- Tempi di elaborazione: una volta effettuato l’ordine e verificato il pagamento, sono necessari 1-3 giorni lavorativi per imballare, controllare la qualità e spedire gli articoli dal magazzino.
- Tempi di transito: una volta spedita, la consegna standard arriva direttamente a casa tua in 3–10 giorni lavorativi, a seconda della zona e dei servizi postali locali.
Finestra di consegna stimata complessiva: in genere, puoi aspettarti che i tuoi splendidi nuovi elementi d’arredo arrivino entro 4-10 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Variazioni del fornitore e spedizioni separate
Poiché collaboriamo con una rete selezionata di artigiani indipendenti e fornitori europei specializzati, gli articoli potrebbero talvolta essere spediti da centri logistici diversi.
Consegne separate: se ordini più articoli, potresti riceverli in pacchi separati con date di arrivo diverse. Non preoccuparti: non ti verranno addebitate spese di spedizione aggiuntive per gli ordini suddivisi.
Differenze nella lavorazione tra i fornitori: i singoli artigiani potrebbero richiedere tempi di preparazione o lavorazione leggermente diversi. Se il tuo ordine include articoli provenienti da più fornitori, forniremo aggiornamenti e dettagli di tracciamento specifici per ciascun pacco, così da permetterti di seguirne il percorso.
Tariffe di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate dinamicamente al momento del checkout in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione degli articoli selezionati. Eventuali costi di spedizione applicabili saranno chiaramente indicati prima di completare il pagamento.
Tracciamento dell’ordine
Crediamo nella massima trasparenza. Non appena il tuo ordine lascerà il magazzino, riceverai un’email automatica di conferma della spedizione contenente il tuo numero di tracciamento univoco e un link per seguire la consegna in tempo reale.
Dogane, dazi e imposte
Poiché i nostri prodotti vengono spediti da centri logistici situati in Europa, gli ordini destinati agli Stati membri dell’UE non saranno soggetti a imprevisti dazi doganali di importazione. Eventuali imposte locali sul valore aggiunto (IVA) o tasse di spedizione regionali standard vengono applicate direttamente al momento del pagamento, in conformità con le normative locali.
Pacchi non ritirati e indirizzi errati
Si prega di verificare attentamente l’indirizzo di spedizione al momento del pagamento. Roomify Europe non è responsabile per ordini che non possono essere consegnati a causa di dati dell’indirizzo errati o incompleti forniti dal cliente. Qualora un pacco venisse restituito al centro logistico perché non ritirato o non consegnabile, le eventuali spese di rispedizione saranno a carico del cliente.
Contattaci
Per qualsiasi domanda sullo stato della tua consegna, il nostro team dedicato è a tua disposizione. Contattaci in qualsiasi momento all’indirizzo support@roomifyeurope.cloud