Versand- und Lieferrichtlinien

1. Versandkosten & Kasse

Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang dynamisch auf Basis des Gesamtgewichts, der Abmessungen und des endgültigen Zielorts Ihrer Bestellung berechnet. Sämtliche Gebühren sowie die anfallenden regionalen Steuern bzw. die Mehrwertsteuer werden Ihnen vor Abschluss der Zahlung übersichtlich angezeigt.

2. Lieferorte

Wir liefern ausschließlich an gültige Wohn- oder Geschäftsanschriften. Eine Lieferung an Packstationen oder Paketautomaten ist nicht möglich. Da die Bestellungen direkt aus Logistikzentren innerhalb Europas versandt werden, fallen bei Lieferungen in EU-Mitgliedstaaten keine unerwarteten Einfuhrabgaben an.

3. Processing & Delivery Timelines

Um im Hinblick auf unsere vielfältigen Produktkollektionen für realistische Erwartungen zu sorgen, sind die Lieferzeiten wie folgt strukturiert:

Bearbeitungszeit der Bestellung : 2 bis 5 Werktage (exklusive Wochenenden und gesetzlicher Feiertage).Voraussichtlicher Lieferzeitraum :

• Standard-Ziele innerhalb der EU : 3 bis 7 Werktage nach Versand.

• Abgelegene Gebiete, Inseln sowie europäische Länder außerhalb der EU (z. B. Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen) : 5 bis 10 Werktage nach Versand.

• Auf Bestellung gefertigte & kundenspezifische Artikel : Kundenspezifische oder auf Bestellung gefertigte Artikel durchlaufen vor dem Versand spezielle Fertigungsabläufe.

4. Teillieferungen & Sendungsverfolgung

Da unsere Kollektionen von spezialisierten Kunsthandwerkern und Logistikzentren in ganz Europa zusammengetragen werden, kann es vorkommen, dass Artikel einer Bestellung separat versandt werden. Sollte Ihre Bestellung aufgeteilt werden :

Sie erhalten separate Pakete an verschiedenen Tagen.

Sobald ein Paket versandt wird, erhalten Sie eine automatisierte Versandbestätigungs-E-Mail mit einem individuellen Sendungsverfolgungslink für das jeweilige Paket.

Fragen zum Versand?

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen bei Fragen zu Bestellstatus oder Versand gerne zur Verfügung :
E-Mail : support@roomifyeurope.cloud
Telefon (internationale Nummer) : +27 82 492 4822
Unternehmenssitz : Roomify Europe (Pty) Ltd, 19 Sparrow Crescent, Rant-en-Dal, Krugersdorp, Gauteng, 1739, Südafrika