Thank you for shopping at Roomify! We are dedicated to delivering high-quality interior decor seamlessly to your doorstep. Below you will find the details of our shipping procedures, delivery timelines, and tracking information.
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a destinos seleccionados de toda Europa. Todos los pedidos se despachan desde los almacenes logísticos de nuestros socios verificados, ubicados dentro de la Unión Europea, para garantizar las rutas de transporte más rápidas y fiables.
Plazos de procesamiento y entrega
Dado que trabajamos directamente con artesanos y proveedores de primera categoría para gestionar el inventario de manera eficiente, nuestros plazos se dividen en dos fases:
- Tiempo de procesamiento: Una vez realizado el pedido y verificado el pago, el proceso de embalaje, control de calidad y despacho de los artículos desde el almacén tarda entre 1 y 3 días hábiles.
- Tiempo de tránsito: Una vez realizado el envío, la entrega estándar llega de forma segura a su domicilio en un plazo de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de su región y de los servicios postales locales.
Plazo de entrega estimado total: Por lo general, puede esperar que sus hermosas piezas de decoración nuevas lleguen en un plazo de 4 a 10 días hábiles a partir de la fecha de compra.
Tarifas de envío
Los gastos de envío se calculan de forma dinámica al finalizar la compra, en función del peso, las dimensiones y el destino de los artículos seleccionados. Cualquier gasto de envío aplicable se mostrará claramente antes de que finalice el pago.
Seguimiento del pedido
Creemos en la transparencia total. Tan pronto como su pedido salga del almacén de distribución, recibirá un correo electrónico automático de confirmación de envío que incluirá su número de seguimiento único y un enlace para rastrear la entrega en tiempo real.
Aduanas, aranceles e impuestos
Dado que nuestros productos se envían desde centros logísticos situados en Europa, los pedidos entregados en Estados miembros de la UE no estarán sujetos a aranceles de importación imprevistos. Los impuestos locales sobre el valor añadido (IVA) o los impuestos regionales de envío estándar se aplican directamente durante el proceso de pago, de conformidad con la normativa local.
Paquetes no reclamados y direcciones incorrectas
Por favor, verifique detenidamente su dirección de envío al finalizar la compra. Roomify no se hace responsable de los pedidos que no puedan entregarse debido a datos de dirección incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente. Si un paquete se devuelve al centro de distribución por no haber sido reclamado o por imposibilidad de entrega, el cliente será responsable de los gastos de reenvío.
Contacta con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su envío, nuestro equipo está a su disposición para ayudarle. Puede contactarnos en cualquier momento a través de
support@roomifyeurope.cloud
